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邯鄲市建筑垃圾管理處召開行政許可服務窗口部門工作會議

時間:2022年05月06日信息來源:邯鄲市城市管理綜合行政執法局 點擊:

  為進一步提升窗口工作人員綜合能力,強化工作作風,提高服務水平,近日,邯鄲市城管執法局建筑垃圾管理處組織召開行政許可服務窗口部門工作會議。

邯鄲市建筑垃圾管理處召開行政許可服務窗口部門工作會議

  會上,該處窗口工作人員就立足崗位實際,如何熟練掌握崗位業務知識和技能積極發言,并紛紛表示,在今后工作中要苦練內功、增強本領、提升效能,不斷強化窗口作風建設和服務標準化建設,全面提升政務服務水平,以“服務零差評”為目標,推進政務服務“跑”起來,群眾滿意“升”起來。

邯鄲市建筑垃圾管理處召開行政許可服務窗口部門工作會議

  隨后,該處負責人對行政審批服務窗口開展“崗位大練兵、服務大提升”活動提出了具體意見。一是圍繞窗口標準化建設、崗位標準化服務、人員標準化用語等方面,及時查找不足、補齊短板;二是窗口每名工作人員要熟悉電子證照獲取,審批事項的受理、審批、出證流程,確保能夠單獨承擔事項的咨詢、受理、審批、出證等工作;三是窗口服務人員要時刻注意自己的儀表和言行舉止,積極學政策、鉆業務、練技能,把學習成果更好地運用到窗口服務中去,努力提升業務水平,真正做到為民服務、為民解憂,切實提升群眾的滿意度。

(作者:admin 編輯:admin)
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